Modes de livraison

L'expédition de votre commande se fait sous un délai moyen de 48H (sous réserve de disponibilité du produit commandé).

La livraison s'effectue dans un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter de la réception de la commande, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté de l'Association "La Meute des Orphelins de France".

La livraison se fait par La Poste ou par transporteur, pour la France Métropolitaine.

Les tarifs de livraison pour la France métropolitaine :

Les livraisons se font par Colissimo - la Poste

Colissimo

6,30 €uros pour tout achat jusqu'à 199 €uros

Livraison offerte à partir de 200 €uros d'achat.

Veuillez vérifier la conformité ainsi que l'intégrité du colis dès réception de ce dernier et avant de signer le bon de livraison. Si vous constatez que le carton ou l'emballage de votre colis est dégradé, ouvert ..., veuillez indiquer des réserves les plus précises possibles sur le bon de livraison. La simple mention "abîmée" n'est pas assez précise. Plus vos réserves seront précises, plus la procédure sera simple et rapide.
Si vous constatez que votre colis est dans un état innacceptable, vous êtes en droit de le refuser. Dans tous les cas, n'hésitez pas à faire des photos du carton si vous en avez la possibilité, cela ne fera que faciliter la procédure de litige.

La mention "Sous réserve de déballage" n'a aucune valeure légale. Sans réserve de votre part, le colis sera considéré comme conforme. Merci de nous prévenir sous 24h en cas d'anomalie ou de casse avérée afin de pouvoir lancer la procédure adéquate. l'Association "La Meute des Orphelins de France" ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de non respect de ces consignes.

Les colis retournés à l'Association "La Meute des Orphelins de France" pour motifs :

- Colis non réclamés
- N'habite pas à l'adresse indiquée... (Mauvaise adresse renseignée lors du passage de la commande) feront l'objet d'une demande d'un chèque d'un montant de 10.00 €uros, comme participation aux frais de réexpédition du colis.

Dans le cas d'un échange :

- Les frais d'expédition et de retour restent à la charge du client, sauf dans le cas d'un vice de fabrication avéré. Dans ce cas les frais de port seront remboursés au client sur justificatif.
Nous vous conseillons de renvoyer votre colis de retour en recommandé ou colissimo.

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